企業中高層領導力提升培訓課程
【開課時間】2022全年年滾動開班【上課地點】上?!緦W習費用】5680元/人【學制】3天
領導藝術類、領導藝術類:領導力、領導藝術類:領導藝術
中高層經理,管理技能,領導力研修,中高層經理管理技能與領導力研修
背景與目標
課程背景
q 中高層管理者培訓最常遇到的問題就是們面對大量的培訓課程,如何選擇對自己的能力提升影響最大的學習領域和學習專題;
q 隨著管理職位提升,新的管理難題不斷涌現,中高層管理者的能力挑戰,已逐步從在一線時的“專業技術與技能”,到在中基層時的“專業管理能力”,演變為目前的“通用管理與領導力”。
q 然而,作為已經走向中高層的管理者,在以往的培訓學習中一般已學過許多例如目標管理、管理溝通、團隊管理等通用管理課程,但大多不系統、不連貫,從而使得許多管理者沒能真正把握管理的真正脈絡、思維、理念,管理能力提升較慢。
q 本課程主要定位在幫助中高層管理者,結合以往管理實踐遇到過的難題,以及以往多年學習接觸過的管理方法、管理工具、管理案例,對通用管理與領導力的各個專題領域進行系統性地梳理,建立起完善的知識與能力框架,從而進一步走向理念、心態、思維、智慧層面的感悟,達到管理能力與領導力的真正的提升。
q 田老師講授通用管理技能與領導力系列課程已有近二十年的時間,經過二十年的不斷培訓、實踐、思考,尤其是與學員的互動,在探索中不斷完善和改進,現在已逐步形成較為系統的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領導力課程系列。
q 課堂上最吸引學員的是其角色心態修煉、互動研討感悟、典型案例分析、精辟總結升華、實務操作演練相結合的培訓形式,使得面臨一系列管理問題困惑的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。
課程目標
q 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領導的含義
q 系統性梳理管理、領導的深刻內涵、理念、思維
q 全方位認知中高層管理者所需的知識結構、能力結構
q 訓練提升中高層管理者的幾項較為重要的通用管理技能
q 重點研修中高層管理者所需要的幾項較為重要的領導行為風格,塑造領導力
q 從而幫助中高層管理者在管理與領導能力方面的提升,從工具、方法、案例層面,上升到理念、心態、思維層面,塑造領導智慧。
適合人員概述
企業中高層管理者,中小型企業的總經理、副總經理、總監,各個部門經理、主管,以及其它中高層管理崗位上的管理者。
主要內容
第一部分 認識管理、角色定位、能力構建
模塊一、認識管理
?管理的基本含義
?管理的基本要素
?領導的基本含義
?領導與管理的差異是什么?
?管理行為特征與領導行為特征的比較
?管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5
?行為識別練習:一幅圖激起千言萬語
識別他們的行為特征傾向性
?案例分析:分組研討與分析
模塊二、中層經理的角色定位
?研討與總結:圖形視角的管理者角色特征
?案例:管理者角色認知狀況調查案例分析
?案例研討:一個部門總監的職業感悟
?中層管理著的角色要求與個性特征分析
工具介紹與練習:經理人個性特征分析工具與練習
模塊三、中層管理者應當擁有的知識與技能結構
?中層管理者知識與技能結構框架構建的幾種角度
?案例分析:一家企業的管理者學習藍圖
?管理技能提升學習框架
?領導力提升學習框架
?中層管理著學習提升的三維結構
課內測試:我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制…?
第二部分 通用管理技能提升專題研修
模塊一、目標設定與目標管理
?關于目標管理的基本認識:正面看法、負面擔心,撥亂反正
?如何設定有效目標
目標設定的SMART原則
練習與研討:如何設定合適的工作目標
?目標管理的主要內容
構建系統的目標管理框架
目標管理卡的運用以及工作成果評價
目標管理的步驟
推進目標管理須注意的問題
?案例分析:目標控制工具運用
模塊二、制定計劃并推進落實
?規劃、計劃、策劃的比較及關聯
制定戰略與規劃的基本思路和框架案例
如何基于戰略和規劃制定年度月度工作計劃
?計劃制定的基本方法與步驟
部門工作計劃需要關注哪些問題?
如何使得部門工作計劃促進管理水平的不斷提升
重點工具介紹1:發現與解決問題的基本方法
重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系
?計劃制定案例分析
案例:大型工作計劃制定案例分析
?如何做好策劃,并推進策劃的有效落實
?PDCA習慣與素養的修煉
工具與案例:如何在公司的日常管理中促進PDCA習慣的形成
模塊三、管理好時間,提高工作效率
?浪費時間的現象
練習:檢查表中找差距
24種最有效的時間管理小工具
?最典型的浪費時間的行為識別
浪費時間的三大殺手
?節約時間的各類做法
練習:識別你的時間管理意識
幾種不同的時間管理方法的比較
?用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
檢測練習:您的時間安排順序
研討:不同時間管理思路帶來的不同結果
練習:請您為他安排好一天的工作
?管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原則
管理者提高效率的12種途徑
模塊四、推進管理溝通,協調各方關系
?認識溝通:回顧與總結
溝通的基本原理與要素
研討與練習:溝通無處不在
如何理解“管理就是溝通”
何謂“管理溝通”?
?避免觸犯溝通禁忌
?管理溝通準備工作
案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表
?不同溝通形式下的溝通技巧訓練
管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
如何做到對事不對人
描述性語言、評價性語言的識別
管理者的提問式管理
?中層管理者內部溝通的幾個方向:如何與上級、下級、同級溝通
接受命令、委派的注意點
案例分析:接受命令常見失誤
下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點
總結:下達命令常犯錯誤以及二維檢查表
下達命令的幾種口氣和注意點
做好復命的注意點
研討與練習:企業內不同類型溝通的應對策略
?如何與不同性格的人進行溝通
如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
?管理者的壓力和情緒管理
壓力和情緒的來源
如何管理自己的壓力和情緒
?溝通中的沖突處理策略和技巧
模塊五、輔導培養下屬,做教練式管理者
?經理新角色:教練式管理者
?認識教練、指導、輔導下屬的工作方法
?練習:哪些是好的指導行為?
?教練式管理者的角色定位及其相關技能
?案例:看他如何當教練
?什么時候你需要對下屬進行指導
?有效指導下屬的步驟與關鍵技能
指導下屬的基本步驟
有效指導的標志
怎樣提出問題、給出建設性的反饋
?練習:避免指導中易犯的錯誤
模塊六、高績效團隊的建設與管理
?建立起對團隊的共同認識基礎
看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別
?團隊建設的基本步驟
團隊成員的角色認知
團隊成員合作方式輔導
?團隊的運作與沖突處理
團隊合作的核心理念塑造
如何培養下屬的團隊協作精神
案例研討:幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點
?高績效團隊運作中的若干基本原理
研討與總結:團隊運作的基本原理
?團隊合作技巧訓練
模塊七、加強管理控制的方法和途徑
?管理控制的基本含義
練習:我的工作環境下遇到哪些管理控制的問題
?控制不足與控制過渡的識別
?管理控制的三個基本階段
?管理控制的相關工具
易于量化的控制目標如何控制
不易于量化的控制目標如何控制
?日常工作環境下如何開展管理控制
日常工作環境下管理控制的各類工具和方法
?如何通過制度、流程、標準開展管理控制
管理制度設計的基本原則
管理制度功能的不同定位
制度推進的各類方法
流程與標準設計的實踐和案例
第三部分 領導力行為風格和工作方式培養
模塊一、領導力核心素質的修煉
通過塑造與傳播愿景和目標提升領導力
通過價值觀塑造提升領導力
通過建立信任塑造領導力
通過培養責任感提升領導力
通過塑造文化提升領導力
案例與練習
模塊二、幾種典型的領導行為風格的塑造
支持型領導行為的培養
指導型領導行為的培養
參與型領導行為的培養