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員工管理培訓

員工責任心培訓

學習費用:13800/天

開課時間:2023-03-29

學習地點:全 國

學習方式:定制

員工責任心培訓
第一章  樹立正確的工作觀

一、重新認識工作
我是誰?我應該是誰?我從哪里來?我要到哪里去?帶著四個問題的思考,我們重新認知生命存在的價值。一個不懂得生命意義和價值的人,是對自己生命最大的浪費。
1、我是誰?
2、我為誰工作?
3、工作和生命的關系。
 
二、樹立正確的工作觀
1、先做人,后做事;
2、先專注,后專業;
3、先增值,后回報;
4、先沉淀,后成才;
5、先有為,后有位。
【案例】日本國寶級清潔工——新津春子的工匠之路
 
第二章  責任改變命運
一、責任就是價值
1、什么是責任?
2、研究證明:責任心是直接關系到長壽、婚姻幸福和賺大錢的一大重要性格特征。
3、責任就是機會。
【案例】美國心理學家埃爾森的研究:責任感可以創造奇跡
 
二、責任比能力更重要
1、責任是成長的動力,逃避責任就是逃避成長。
2、敢于負責任,才能擔重任。
3、失敗有原因,原因在自己。
4、責任激發潛能。
【案例】希爾頓洗馬桶:能把馬桶洗好的人,不會一輩子洗馬桶。
 
第三章  工作與責任心
一、責任心是做好工作的前提
1、沒有做不好的工作,只有不負責任的人。
2、干好手頭的工作是成長的基礎,追求工作的完美是生命的義務。
3、大師級的工匠都有一份對己對人的責任心。
4、工作本身蘊藏著美好的力量可以改善生活,只有有責任心的人才能發掘。
【案例】你敢從你洗過的馬桶舀水喝嗎?
 
二、責任心的三個階段
1、做事之前要想到后果
2、做事過程中要做到最好
3、出了問題要敢于承擔責任。
4、責任心,就是“責任信”;責任力,就是“責任里”;責任感,就是“責任敢”;負責人,就是“負責任”。
【游戲】責任心和價值
 
三、對結果負責
1、以完成結果為標準,沒有理由和借口。
2、在目標面前沒有體諒和同情可言,所有的結果只有一個:是,或者非!
3、在具體的目標和結果面前,沒有感情、沒有情緒可言,只有:成功,或者失??!
4、執行力就是保證完成任務。
【案例】什么是執行力
 
四、責任心決定企業成敗
1、無條件執行是企業成功的基礎
2、企業興亡,我的責任
3、責任:企業團隊精神的核心
【故事】偷油的老鼠  螃蟹效應
4、員工的六大責任:忠誠于自己的領導和企業; 維護企業的利益和形象; 認真做好本職工作; 自覺并嚴格遵守公司制度;不斷提升自己的業務能力和水平;要有團隊意識。
【案例】35個緊急電話
 
第四章  提升責任心的六大修煉
一、承擔責任的六大黃金法則
忠誠是前提,自信是動力,專業是保障,執行是體現,合作是態度,創新是利器。
 
二、提升責任心的六大修煉
1、少一份抱怨,多一份責任 
2、以感恩心做人,以責任心做事 
3、聚焦責任,把每件事都做到位 
4、樹立信心,沖破“怕承擔責任而拒絕任務”的思想束縛 
5、責任不分分內和分外 
6、用強烈的責任心點燃工作的激情 
 
三、承擔責任要做五種人
1、做個能承擔壓力的人
2、做個能承受風險的人
3、做個替他人著想的人
4、做個堅持原則的好人
5、做個到最后最好的人
 

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