連鎖藥店店長培訓課程有哪些
課程導言:
對于連鎖企業而言,門店是銷售和毛利的實現者,門店是連鎖企業的利潤中心亦無庸置疑。麻雀雖小,五臟俱全。店長是門店之魂,提升店長的綜合能力是提升門店盈利能力的必由之路。
事實上我們面臨的問題是,在連鎖企業快速發展的今天,門店店長的管理水平制約了企業的發展。高層有遠大的戰略目標,中層有詳細的工作計劃,但往往在在直接面對消費者的地方---門店的執行起來往往問題百出,造成這樣的原因有很多,但門店店長自身的經營和管理能力有待提升。
于是,連鎖企業不斷從內部提升管理人員,但一個好的營業員、藥師晉升之后看到的結果往往是少了一個優秀的員工,多了一個令人失望的店長;從外部空降經驗豐富的店長未必適合公司的企業文化,從一張白紙的大學生中來培養“接班人”恐怕也難以滿足企業快速發展的需求,我們該怎么辦?
二、課程能夠解決的問題
《金牌店長》課程的設計團隊,分別來自于家樂福,華潤萬家,海王星辰等知名企業的現任或前任處長,店長,營運支持部經理,營運部經理,商品部經理人事行政經理,營運總監,法律顧問,分管營運的副總經理。我們了解店長在成長過程中的困惑,清楚作為店長的上司的要求,明白總經理對店長在企業中應該扮演的角色的要求,課程導師綜合了多年的營運管理經驗,經過數十家企業的內訓實踐,近百次的課堂檢驗,過千人的提升感受,是一套難得的理論和實踐相結合,具有很強可操作性的課程,同時不斷與時俱進,在課程中加入新零售內容,實體店下的流量人口,如何從傳統門店盈利到基于消費者生命周期管理的單客盈利模式,在藥店賣藥品到賣產品,到賣方案,到成為消費者的大健康長期顧問,獲得長期盈利,把顧客變成客戶,把客戶變成賬戶,提出實體門店切實可行的O2O理念、策略和經驗
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